Heeft u buiten kantooruren (08.00 - 17.00 uur), in het weekend of op feestdagen een dringende storing?
Bel dan:
+31 297 289 691 (vanuit NL)
+31 297 289 451 (vanuit BE)
Storingsmelding buiten kantooruren
Aan onze assistentie buiten kantooruren, in het weekend en op feestdagen kunnen extra kosten verbonden zijn.
Een van de servicemogelijkheden die we u kunnen bieden is onze "ad hoc service". Dit houdt het volgende in:
-
U belt of e-mailt ons als u assistentie van ons verlangt.
-
Wij lossen het probleem eventueel telefonisch op.
-
Als dat niet lukt, dan zorgen wij ervoor dat er zo snel mogelijk een technicus bij u langs komt om het probleem te verhelpen.
We kunnen niet garanderen dat we binnen een bepaalde tijd bij u op locatie zijn. Dat kunnen we wel als u bij ons een serviceovereenkomst hebt afgesloten.
Machinestilstand komt altijd ongelegen, maar met een serviceovereenkomst bent u verzekerd van de snelst mogelijke assistentie.
Voor alle door ons geleverde apparatuur kunnen we serviceovereenkomsten aanbieden. Er zijn diverse vormen mogelijk, in- of exclusief onderdelen en met verschillende responsetijden.
Silver
-
Inclusief arbeidsloon en voorrijkosten
-
Exclusief onderdelen
-
Binnen 8 werkuren op locatie
-
Serviceverlening op werkdagen tot 22.00 uur zonder extra kosten
Gold
-
Inclusief arbeidsloon en voorrijkosten
-
Inclusief onderdelen
-
Binnen 8 werkuren op locatie
-
Serviceverlening op werkdagen tot 22.00 uur zonder extra kosten
Platina
-
Inclusief arbeidsloon en voorrijkosten
-
Inclusief onderdelen
-
Binnen 4 werkuren op locatie
-
Serviceverlening op werkdagen tot 22.00 uur zonder extra kosten
Om de kwaliteit van uw drukwerk te waarborgen is de conditie van uw drukpers belangrijk.
Meten is weten. Dit geldt zeker voor het vaststellen van de conditie van uw drukpers. We kunnen voor u een Print Quality Test uitvoeren, waarbij een aantal machine-eigenschappen gemeten wordt.
Dat werkt als volgt:
-
Onze drukinstructeur voert deze test uit op uw machine, samen met uw machinevoerder.
-
Daarna gaan we 100 druks inmeten met het Luchs-Passer-Messsytem, om het register van de machine in kaart te brengen.
-
De overige druktechnische gegevens worden gemeten met een Densitometer.
-
U ontvangt een gedetailleerd overzicht van de gemeten waarden waarmee u uw drukkwaliteit kunt bewaken.
Om uw productie op een zo hoog mogelijk niveau te krijgen en te houden is een goed inzicht in uw bedrijfsprocessen van groot belang. Wij kunnen deze middels een inspectie voor u in kaart brengen.
Onze drukinstructeur inventariseert dan alle stappen in uw drukproces, zoals logistiek, routing, gebruikte materialen, gebruik van automatisering en systemen, machine- en proceskennis, enz.
Dat werkt als volgt:
-
Na deze inspectie brengen wij in kaart welke productiviteitsverbeteringen mogelijk zijn in uw drukkerij.
-
Vaak kan, door het aanpassen van handelingen, het efficiënt gebruiken van technische hulpmiddelen en het veranderen van instellingen aan de drukpers en randapparatuur, het totale productieproces geoptimaliseerd worden.
-
U ontvangt een gedetailleerd rapport van onze bevindingen.
-
Als mocht blijken dat uw productiviteit verbeterd kan worden door specifieke/extra training van uw machinevoerders dan kan Wifac u daarbij ondersteunen.
Wifac kan - als One Stop Shop - uw complete grafisch bedrijf verhuizen!
Wifac heeft de menskracht en expertise in huis om al uw verhuizingen in Nederland te kunnen verzorgen. Ook niet door ons geleverde fabricaten kunnen door ons verhuisd en geïnstalleerd worden.
Te denken valt dan aan:
-
Prepress apparatuur (belichters, workflowsystemen, ontwikkelmachines, etc)
-
Drukpersen (van 1 tot onbeperkt aantal drukwerken)
-
Printsystemen, plotters, etc.
-
Alle mogelijke afwerkapparatuur (vouwmachines, bindsystemen, verzamelhechters, snijmachines, uitlegsystemen, etc.)
Dat werkt als volgt:
-
Bij een revisie-inspectie wordt uw drukpers aan de hand van een Koenig & Bauer inspectielijst uitgebreid gecontroleerd. Ook zullen we samen met uw machinevoerders een registertest drukken.
-
De gedrukte testvellen worden offline ingemeten met het Passer-Messsytem Luchs, waarmee eventueel aanwezige registerverschillen grafisch weergegeven worden.
-
Van deze inspectie ontvangt u een gedetailleerd rapport inclusief de meetresultaten van de registertest.
-
Als er verbeterpunten geconstateerd zijn, dan voegen wij een overzicht toe van onze aanbevelingen met een specificatie van de te vervangen onderdelen en uit te voeren werkzaamheden.