24/7 Service die echt het verschil maakt

Wifac ziet zichzelf niet alleen als handelshuis, maar vooral als serviceorganisatie. Vanuit onze oorsprong in de krantenindustrie zijn we gewend om altijd paraat te staan – een mentaliteit die we vandaag de dag inzetten voor grafische bedrijven in de Benelux.

Onze 24/7 ondersteuning garandeert dat machines optimaal blijven presteren. Storingen lossen we waar mogelijk op afstand op – inmiddels in 85% van de gevallen – en anders staat ons team van ervaren engineers direct klaar. Daarmee minimaliseren we stilstand en verhogen we de productiviteit.

Service bij Wifac gaat echter veel verder dan storingen verhelpen. We begeleiden klanten bij installatie en ombouw van machines, preventief onderhoud, drukinstructies en complete verhuizingen van drukkerijen. Dankzij intensieve betrokkenheid vanaf het eerste projectmoment leren wij zowel de machines als de klantorganisatie goed kennen, wat zorgt voor maatwerk en continuïteit.

Met technici die 10 tot 30 jaar ervaring hebben, voortdurende (online) training en een scherp oog en oor voor nieuw technisch talent, blijft Wifac investeren in kennis en toekomstbestendige service. Zo maken wij de belofte van 24/7 service écht waar – nu én in de toekomst.

Klik hier voor een compact overzicht met kengetallen